INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACIÓN
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¿Qué es MobyKlick?
MobyKlick es la red WLAN libre y pública de la región metropolitana de Hamburgo.
¿Quién puede utilizar MobyKlick?
Cualquier usuario, que posee un terminal con capacidad para Internet – p.ej. smartphone, tableta o portátil – puede conectarse a la red WLAN de acceso público.
¿Cuál es la diferencia entre MobyKlick y MobyKlick(S)?
MobyKlick es el acceso a WLAN temporal no cifrado, MobyKlick(S) el acceso a WLAN permanente cifrado. Como cliente de wilhelm.tel recibes automáticamente los datos de acceso para un registro permanente.
¿Cómo encuentro MobyKlick?
En todos los lugares, donde está disponible MobyKlick, ambas redes – MobyKlick y MobyKlick(S) – te salen mostradas automáticamente en tu terminal.
¿Cómo me conecto a MobyKlick?
Conecta tu unidad con capacidad para Internet y cerciórate de haber activado WLAN. Selecciona “MobyKlick“ entre las unidades inalámbricas disponibles. Abre tu navegador y selecciona una dirección de Internet cualquiera. Serás desviado automáticamente a la página donde se inicia sesión en MobyKlick.
Introduce tu nombre de usuario y contraseña y pulsa “iniciar sesión“. Cuando hayas iniciado sesión con éxito recibirás información sobre tu tarifa, y ya puedes navegar por Internet.
¿Dónde puedo usar MobyKlick?
En casi 1.000 lugares en Hamburgo, Schleswig-Holstein y Baja Sajonia. Aquí tienes un resumen detallado.
¿Cómo recibo mis datos de acceso para registrarme?
Para el acceso temporal a MobyKlick regístrate sencillamente por SMS. Para el acceso permanente a MobyKlick(S) recibirás tus datos de acceso con la MobyCard, tu vale personal para el acceso cifrado. Lo recibirás por correo si ya eres cliente o cliente nuevo o te será entregado en el wilhelm.tel-ServiceCenter, Heidbergstrasse 101-111, 22846 Norderstedt.
¿Con cuántas unidades puedo iniciar sesión en la red MobyKlick?
Con el acceso temporal (MobyKlick) puedes iniciar sesión con un terminal, y con el acceso permanente (MobyKlick(S)) con como máx. tres unidades – p.ej. smartphone, tableta, portátil – al mismo tiempo.
¿Cuál es la rapidez de MobyKlick?
MobyKlick te permite un acceso WLAN de banda ancha hasta 1 Gbit/s en función de tu terminal.
¿Se restringe en algún momento la velocidad de mis datos?
No, cuando utilizas MobyKlick o MobyKlick(S) tienes acceso en todo momento a una red WLAN de banda ancha rápida que no se restringe en ningún momento.
¿Cómo tengo acceso permanente?
Como cliente de wilhelm.tel recibes automáticamente un vale con tus datos de acceso. Además, puedes instalar también tus accesos mediante el portal de clientes de wilhelm.tel en la sección “Mi MobyKlick“. ¿Todavía no eres cliente de wilhelm.tel? Aquí puedes informarte sobre nuestras ofertas y servicios.
¿Cuánto cuesta el acceso permanente?
Nada. Como cliente de wilhelm.tel puedes utilizar gratuitamente la red MobyKlick(S) las veinticuatro horas del día.
¿Cuánto tiempo puedo utilizar MobyKlick(S)?
Un vez registrado puedes acceder las 24 horas del día y los 365 días del año a la red MobyKlick (S) gratuita y cifrada.
¿Qué ajustes de red tengo que realizar cuando me registro con mi iPhone/iPad?
Si te registras con tu iPhone o iPad, es decir, cuando utilizas el sistema operativo iOS, debes introducir tu nombre de usuario y contraseña. Como modo escoge “Automático“. Haz clic sobre “Conectar“. Acepta el certificado en la ventana “Certificado“ que se abre.
En mi iPad no sale mostrada la página para iniciar sesión en MobyKlick. ¿Qué puedo hacer?
Entra bajo Ajustes en Safari / Protección de datos y seguridad. Cambia allí bajo “Bloquear cookies“ a “Permitir de los sitios que visito“.
¿Qué ajustes de red tengo que realizar con un teléfono móvil / tableta de otros fabricantes (sistema operativo Android)?
Cuando utilizas el sistema operativo Android tienes que ajustar los procedimientos de autenticación según el terminal y la versión de Android. Con frecuencia ya está predefinido „PEAP“, si no es así selecciónalo en el menú desplegable. En la fase 2 2-Autenticación ajusta “MSCHAPV2?. Haz clic sobre “Conectar“.
Según el fabricante de tu teléfono móvil o tableta y en función de la versión Android que utilizas, la representación puede ser diferente.
¿Cómo me instalo MobyKlick (S) bajo Windows7?
Con pocos pasos puedes instalarte MobyKlick (S) como conexión WLAN permanente. En nuestro manual hemos reunido toda la información importante que necesitas para ello. Míralo aquí, instálalo y adelante.
¿Cómo me instalo MobyKlick (S) bajo Windows10?
Con pocos pasos puedes instalarte MobyKlick (S) como conexión WLAN permanente. En nuestro manual hemos reunido toda la información importante que necesitas para ello. Míralo aquí, instálalo y adelante.
¿Tengo que recordar mi nombre de usuario y mi contraseña?
No. Una vez que te has registrado con el terminal respectivo, tu acceso queda grabado de forma permanente.
¿Cómo puedo crear más usuarios?
Inicia sesión en tu portal de clientes de wilhelm.tel y haz clic sobre el botón “Mi MobyKlick“. Haz clic arriba a la derecha sobre “Nuevo usuario MobyKlick“. Ingresa tu nombre de usuario “@MobyKlick“, selecciona una contraseña, repítela, pon una marca de verificación en las condiciones y haz clic sobre “Instalar“. Bajo “Mi MobyKlick“ encontrarás y podrás administrar todos los inicios de sesión. Podrás crear en total tres usuarios y utilizar MobyKlick (S) con como máximo nueve unidades.
¿Cómo obtengo acceso para la utilización temporal de MobyKlick?
Para el acceso temporal a MobyKlick regístrate sencilla y rápidamente por SMS. Inmediatamente te enviaremos tus datos de acceso.
¿Cuánto cuesta el acceso temporal a MobyKlick?
Nada. Podrás utilizar MobyKlick gratuitamente.
¿Cuánto tiempo puedo utilizar MobyKlick?
Podrás utilizar MobyKlick a partir de haberte registrado hasta las 24 h del día siguiente.
¿Cómo me registro por SMS?
Selecciona MobyKlick entre las redes WLAN que salen mostradas automáticamente en tu terminal. En la ventana de registro que se abre haz clic sobre “No tengo datos de usuario“ en “Solicitar ahora por SMS“. Ingresa tu número de teléfono móvil y confirma con “Solicitar“. En el SMS que te enviaremos inmediatamente encontrarás tu nombre de usuario y contraseña, que debes introducir en la pantalla de registro. No olvides poner una marca de verificación en “Acepto las condiciones MobyKlick“. Haz clic sobre “Iniciar sesión“ y disfruta del acceso rápido WLAN rápido y gratuito mediante MobyKlick.
¿Cómo me registro con los datos de acceso en mi vale?
Selecciona MobyKlick en la redes WLAN que salen mostradas automáticamente en tu terminal. Introduce en la ventana de registro, que se abre, tu nombre de usuario y contraseña que encontrarás en el vale. No olvides poner una marca de verificación en “Acepto las condiciones MobyKlick“. Haz clic en “Iniciar sesión“ y disfruta del acceso WLAN rápido y gratuito mediante MobyKlick.
¿Con qué frecuencia puedo utilizar mi nombre de usuario temporal y mi contraseña para el registro?
Los datos de acceso, que recibirás mediante tu vale o por SMS, son válidos para un registro. Si quieres utilizar nuevamente MobyKlick después de haber terminado la autorización temporal (timeout) debes solicitar nuevos datos de acceso por SMS o recoger un vale en nuestros centros de emisión de vales.
¿Cómo se transmiten o cifran mis datos?
Con MobyKlick, el acceso temporal, tus datos se transmiten sin cifrar, y en la red MobyKlick (S) de forma cifrada – la “S“ es sinónimo de seguridad. Para el cifrado de los datos aplicamos el estándar de seguridad actualmente más alto para redes de radiocomunicación, el así denominado WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2).
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario y/o mi contraseña?
Si eres cliente de wilhelm.tel y utilizas el acceso MobyKlick permanente, puedes cambiar tus datos en el portal de clientes “Mi wilhelm.tel“ en el botón “Mi MobyKlick“. Los datos de acceso para tu utilización temporal de MobyKlick son fijos y no se pueden cambiar.
¿NO HEMOS PODIDO AYUDARTE?
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